澳门正规赌城app手机下载-最新网站

您现在的位置:澳门正规赌城app手机下载
> 资讯中心 > 质效提升
【质效提升进行时·每月之星】况亮:平凡中创造不平凡的价值
发布日期:2020-07-15 信息来源:澳门正规赌城app手机下载 浏览次数:

在质效提升工程这个大家庭中,有这样一群平凡的人在各自平凡的岗位,做着平常的工作,奉献着不平凡的价值,他们是默默耕耘的一线生产者,敢于创新的技术人员,兢兢业业的项目推动者……况亮就是这个大家庭中平凡一员。

作为澳门正规赌城武汉青山船厂有限企业物流事业部的负责人,他既是基层一线员工,又是承担着推动物流业务板块质效提升工作的业务单元负责人,他没有豪言壮语,没有惊天动地的壮举,他总是积极进取、勇为人先、主动作为、坚持不懈,默默的以实际行动在平凡的岗位创造着不平凡的价值。

积极进取-让平凡不平庸

2019年3月质效提升工作在集团内部全面展开,PMO、ROE、MECE、SMART、抓手、举措这些陌生又专业的新词汇扑面而来,让初遇质效提升的小白们无从应对。同为质效提升工作的小白,况亮在面对生涩的理论常识和崭新的工作方式时,也是一头雾水,完全摸不到方向。特别是在早期没有太多成熟经验可借鉴的情况下,要结合基层业务本身及企业发展战略将工作目标转化成构想,并形成完整的举措,这一度成为了质效提升工作推进的最大拦路虎。在大家都踌躇不前,甚至产生抵触情绪时,况亮带着业务团队主动找到企业PMO办公室要求参加质效提升方法论培训,利用每一次培训学习的机会,深入思考,积极交流探讨,逐个突破举措开发过程中的难点,并联合相关职能部门在分析企业发展定位、梳理业务管理流程的基础上,结合企业转型方向率先开发出“盘活闲置资产,增加场地租赁收入”这一符合质效提升要求的举措,为其他部门的举措开发提供了宝贵的经验,起到了抛砖引玉的作用。随着质效提升工作的逐步深入,他深知质效提升工作的开展不能只靠个别人,需要更多的基层员工参与其中,知道质效提升的原理及工作步骤。受培训名额限制,不可能每个员工都有参加培训的机会,他便采取“传、帮、带”的方式在部门内部开展培训,由本人及团队成员利用部门办公会、班组会等机会结合岗位实际向部门内每一名员工传输质效提升的理念,在学中教,在教中学,2019年就开展内部培训20余场。全面开展质效提升工作以来,他带领团队共开发举措5条,同时在举措的推进和理论结合实际的培训过程中,物流业务现场作业流程得到优化,客户管理、价格管理等过去的管理短板得到了改善,部门内部也涌现出了更多有干劲、有进取心的一线生产者,有力助推了企业员工整体素质和认识水平的提升。

主动作为-化被动为主动

“态度决定行动,行动成就一切”是他的人生信条,也是他做人做事的行为准则。早期工作中的被动与举措开发的不顺,让况亮意识到不能坐等别人的帮忙,必须主动出击,找到质效提升方法论与实际业务的切合点,真正发挥理论引导实际工作的作用,让质效提升方法论成为推动工作高效开展的工具、帮手。通过系统地学习方法论,查阅优秀举措案例,结合早期举措开发、推进的经验,他发现质效提升方法论与质量管理的PDCA管理循环有着异曲同工之处,其核心——计划、实行、跟踪、反馈不仅适用于举措的开发和推进,更可以运用到日常重点工作的推进上。至元系统三级企业管理举措池上线前,他依葫芦画瓢,摸索着将部门年度重点工作及部分日常工作参照标准举措的格式定下目标,排出里程碑,落实责任人,并通过定期汇报形式进行跟踪、预警,初步实现质效提升理论与实际业务的融合。至元系统更新后,他便迫不及待地将部门重点工作计划转换成举措格式录入到系统中,充分利用系统的亮灯提醒功能,追踪落实部门重点工作,并根据亮灯情况对相关责任人进行考核,同时要求将暴露出来的问题和推进过程中的困难记录下来,作为新举措开发的来源。这种主动将质效提升方法融入到实现经营管理工作中的尝试,不仅借助质效提升工具实现了自我监督,提高了跟踪反馈的效率,成功地将质效提升理念转化成了管理提升的推动力,同时给如何实现基层质效提升工作常态化提供了思路。在他的主导推动下,物流事业部质效提升工作与日常经营管理工作齐头并进,均取得不错的成绩,不仅举措的质量、数量在企业名列前茅,经营管理工作也交出了亮丽的答卷。

坚持不懈-将目标变效益

2020年初,新冠疫情猝不及防地在武汉暴发,企业处于这场疫情的正中心,封闭管理、停工停产使得许多工作无法按计划推进,已签订合同的正常履约是疫情过后面临的最大风险,也给举措落袋效益的实现带来很大不确定性。居家办公期间,他不等不靠,组织团队通过视频会议开展质效提升的培训,落实举措进展情况。在发现疫情可能会对租赁相关举措的落袋效益产生重大影响时,他主动联系承租方,了解其心态,稳定客户情绪的同时,积极研究国家和企业的相关政策,提前准备相关材料以应对复工后合同履约风险。全面复工复产后,由于准备工作做得早,虽与承租方的沟通过程中,遇到困难,但他坚信办法总比困难多,通过多次反复交流,最终避免了合同违约风险,相关举措的漏损情况大大好于预期,实现了举措落袋效益808.41万元的目标。效益目标的实现固然重要,但经验的总结,管理流程的改善与创新也是质效提升工作不可分割的一部分。综合物流业务对企业来说是一项新业务,没有成熟的制度和管理流程可借鉴,况亮带领着事业部的管理团队,联合企业有关职能部门,对举措推进过程中的客户开发、客户维护、经营报价、现场管理等经验进行总结,制订了《青山船厂租赁经营管理办

法》《码头吊装业务价格表》,参与配合《青山船厂客户管理办法》的起草制订工作,以点带面推动企业整体管理水平的提升。

质效提升工程不是一蹴而就的,而是一个不断积累、不断改进完善的过程,唯有努力奋斗,积极进取,坚持不懈,终究有一天一定会取得更大的进步,在平凡的工作中创造出不平凡的价值。


关闭|打印

最新资讯

Produced By 大汉网络 澳门正规赌城app手机下载-最新网站
XML 地图 | Sitemap 地图